Wednesday, January 20, 2021

E-Warranty, Cara Smart Klaim Garansi Aki GS Gold

Di era serba digital, GS Astra menghadirkan GS Gold. Dengan menyematkan QR code pada setiap produknya, diharapkan dengan fitur ini dapat memudahkan konsumennya dalam segala hal.

GS Gold

Mengusung tagline ‘Move in Smart Ways’ fitur ini memiliki beragam fungsi, salah satunya adalah memudahkan konsumen dalam melakukan klaim garansi saat terjadi masalah pada produk.

GS Astra sendiri memberikan garansi selama 2 tahun untuk setiap produk aki yang ada dipasaran. Dengan e-warranty yang ditawarkan oleh GS Astra melalui produk GS Gold nya, konsumen semakin mudah dalam menyampaikan klaim kerusakan produk.

Disampaikan oleh Rio Sanggau, Head of Marketing PT Astra Otoparts Tbk, bahwa proses klaim sangat mudah, konsumen hanya tinggal membawa kendaraannya ke gerai Shop&Drive terdekat untuk dilakukan pengecekan.

GS Gold

Tim dari Shop&Drive selanjutnya akan mengecek pada kendaraan dan database saat pembelian aki. Jika memang ada kesalahan yang terjadi pada produk maka akan dilakukan penggantian produk.

“Sejauh ini kami belum pernah mengalami kegagalan produk, setiap produk yang masuk pasaran telah melewati segala pengecekan dari pabrik. Namun demikian, untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan kami berikan garansi selama 2 tahun.” jelas Rio Sanggau.

Latest Update