Selain membekali para mekaniknya dengan technical knowledge demi tercapainya kepuasan pelayanan pada konsumennya, distributor motor KTM di Indonesia PT Penta Jaya Laju Motor juga bakal memperluas jaringan diler mereka.
Dengan begitu, kamu akan lebih mudah dapetin line up motor KTM yang dipasarkan dengan harga kompetitif.
Tahun ini, KTM akan menambah jaringan diler mereka menjadi 10 diler yang tersebar di dua kota besar, Jakarta dan Bandung. “Di Jakarta akan ada 6 diler dan di Bandung aka nada 4 diler,” jelas President Director PT Penta Jaya Laju Motor Kritianto Goenadi di Sunter, Jakarta Utara, [9/9/2016].
Tentunya desain diler dan pelayanan yang diberikan mengikuti standar KTM Austria. “Tentunya kita mengikuti standar KTM Austria, kita gak ada dua standarisasi,” sambung Kristianto.
“Saat ini selain di Sunter, diler KTM sudah ada di Serpong dan Rempoa,” jelas Sales and Marketing Head KTM Indonesia A.Z Dalie.
Lebih lanjut Dalie memaparkan, diler KTM juga aka nada di Kalimalang, Cibubur dan wilayah lainnya guna mendekatkan diri dengan konsumen dan memudahkan konsumen untuk melakukan pembelian dan perawatan motor KTM nya.
Tentunya nggak sekedar buka diler baru aja, para mekanik di diler-diler tersebut hurus punya pengetahuan teknik seputar motor KTM biar pelayanan jadi lebih maksimal.
Karena itu, sejak 5 September kemarin KTM udah memberi pelatihan kepada mekanik dari diler dan calon diler mereka. Pelatihan langsung diberikan oleh tim teknik yang didatangkan langsung dari prinsipal KTM.
Pelatihan nggak cuma buat mekanik diler mereka, tapi bengkel independen mereka yang tersebar di Indonesia juga dapat pelatihan. Termasuk para tenaga penjual agar mereka mengenal baik produk-produk KTM.
“Kami ingin bukan hanya mekanik tetapi wiraniaga kami juga mengenal produknya, biar bisa menjelaskan dan memberikan informasi kepada konsumen lebih jelas,” pungkas Kristianto.
