PT Federal International Finance (FIF) memberikan penawaran baru kepada masyarakat. Pengajuan kredit sekarang bisa lebih mudah karena adanya aplikasi FIFGROUP Digital Form.
Layanan yang termasuk dalam bagian FIFGROUP Digitalization Ecosystem ini bertujuan meningkatkan layanan kepada pelanggan. Kebutuhan untuk mendapatkan kredit yang cepat dan mudah juga memicu FIF untuk terus bertransformasi di dunia digital.
“Sesuai dengan visi FIFGROUP untuk menjadi pemimpin industri yang dikagumi secara nasional, FIFGROUP berkomitmen untuk terus berinovasi melalui pengembangan layanan berbasis teknologi. Untuk itu, dengan lahirnya FIFGROUP Digital Form kami berharap pelanggan akan mendapatkan nilai tambah dari layanan yang diberikan FIFGROUP,” kata Suhartono, President & CO FIFGROUP.
Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat mengalami proses pengajuan pembiayaan menjadi lebih cepat dan mudah. Selain itu, FIFGROUP Digital Form juga memberikan informasi status order pelanggan secara real time. Tidak hanya itu, melalui fitur Digital Contract proses pengiriman kontrak juga menjadi lebih cepat dan mudah karena kontrak dapat dikirimkan langsung ke pelanggan melalui email atau FIFGROUP Mobile Customer.
Sebelumnya, pelanggan diharuskan untuk mengisi formulir pengajuan secara manual ketika hendak melakukan pengajuan pembiayaan. Namun, dengan keberadaan aplikasi ini pelanggan cukup hanya melengkapi data ke dalam FIFGROUP Digital Form dengan dibantu oleh front liner FIFGROUP kemudian membubuhkan tanda tangannya secara digital dan melakukan pindai sidik jari pada tablet.
Aplikasi ini digunakan oleh para front liner FIFGROUP untuk membawa perbaikan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Sehingga, pada akhirnya pelanggan lah yang akan merasakan manfaat serta kemudahan yang ditawarkan.
“Kami berharap melalui keberadaan aplikasi ini, FIFGROUP dapat memberikan layanan yang lebih prima bagi semua pelanggan karena semua proses pengajuan akan menjadi lebih cepat dan mudah. Selanjutnya kami juga akan terus melakukan transformasi dalam bentuk lain yang tentunya akan selalu membawa manfaat bagi pelanggan dan masyarakat,” ujar Indra Gunawan, Direktur IT, Business Development & Corporate Planning FIFGROUP.
Suparno Djasmin, President Commissioner FIFGROUP menambahkan bahwa Astra International selaku induk perusahaan FIFGROUP sangat mendorong terciptanya inovasi-inovasi di seluruh anak perusahaan Astra International. Saat ini FIFGROUP telah membuktikan keunggulan dalam berinovasi berbasiskan teknologi dan menjadi pelopor aplikasi Digital Form di industri multi finance Indonesia.
Lebih dari itu, peluncuran aplikasi ini juga menjadi bukti nyata atas kepedulian serta komitmen FIFGROUP dalam hal lingkungan. Dengan mendorong penggunaan FIFGROUP Digital Form, perusahaan akan melakukan pengurangan penggunaan kertas di seluruh jaringan FIFGROUP di Indonesia.
Oleh karena itu, FIFGROUP mendorong agar setiap pelanggan dapat mulai memanfaatkan aplikasi ini tidak hanya karena dapat mempermudah proses pengajuan tetapi juga para pelanggan dapat ikut berpartisipasi dalam upaya pelestarian lingkungan.
FIFGROUP berkomitmen untuk senantiasa melakukan berbagai macam transformasi dan perbaikan guna memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya di seluruh penjuru tanah air.
